Общи условия
Моля прочетете внимателно описаните по-долу условия, преди да използвате информацията в уеб сайта www.digital.arteliza.com.
Ако използвате уеб сайта www.digital.arteliza.com се счита, че приемате и сте съгласни с тези условия.
Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля не използвайте този уеб сайт.
Този документ съдържа Общите условия, според които ФИРМАТА предоставя услуги на потребителите си чрез онлайн магазин на адрес в интернет www.digital.arteliza.com , наричан по-долу МАГАЗИН. Всеки, който зареди в ползваното от него техническо устройство интернет адреса www.digital.arteliza.com, наричаме за краткост ПОТРЕБИТЕЛ.
При зареждането на която и да е страница от МАГАЗИНА с вградените хипер-връзки в тях, както и в другите страници на www.digital.arteliza.com или чрез ползването или заплащането на продукти или услуги предлагани от него, Потребителят се съгласява изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
Потребителите се идентифицират с цел определяне на изявлението му за приемане на Общите условия и се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра www.digital.arteliza.com IP адрес на потребител, както и друга информация.
Правила за използване на сайта
Като Потребител имате право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани само за лична употреба с нетърговска цел. Необходимо е да спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите от МАГАЗИНА да се променят по никакъв начин, да се разпространяват публично, да бъдат копирани или да се раздават за каквато и да обществена или търговска цел, без изрично наше разрешение. Употребата на публикуваните в МАГАЗИНА материали в други сайтове е забранена. Предоставяната услуга от МАГАЗИНА е валидна за Република България.
Транспортни разходи
Стойността на транспортните разходи за доставка, НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките.
При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.
Права и отговорности на страните
Продуктите и услугите в МАГАЗИНА са ограничени само до посочените условия. Ние поемаме гаранция за точността и целостта на публикуваната информация за продуктите и имаме право по всяко време и без предупреждение да правим промени в публикуваните продукти, услуги и цени.
Част от информацията публикувана в този Сайт е възможно да се отнася до продукти или услуги, които не се предлагат и не са достъпни в момента. За допълнителна информация можете да се свържете с нас на посочените координати за контакти.
Ограничение на отговорността
МАГАЗИНЪТ, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети включително, но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или други произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на МАГАЗИНА. В случай , че в следствие на използването на МАГАЗИНА, или продукти от него от ваша страна доведе до възникването на вреди ВИЕ поемате цялата отговорност и всички разходи свързани с отстраняването на нанесените вреди.
Лична информация
С цел закупуването на продукти или услуги от МАГАЗИНА Вие подавате лична информация. Тази информация е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. МАГАЗИНА използва личната информация, с цел да подобри услугите, които Ви предлага. Понякога ние използваме изпратената от Вас информация, за да може да получим необходимите данни за изпълнение на Вашата заявка за продукти или услуги.
Изпратената от Вас информация НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети лица.
За повече информация, вижте страницата „Политика за поверителност“.
Промяна на цени на стоки
МАГАЗИНЪТ има право да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката. При допуснати технически грешки в публикуването на информация, то МАГАЗИНЪТ има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, когато има такива.
Намалените цени се обявяват, като новата цена е поставена под старата, която е зачертана.
МАГАЗИНЪТ може да променя Общите Условия по всяко време, като след промяната датата на публикация се актуализира. Потребителят има задължението да посещава периодично страницата с Общите условия, за да се запознае с евентуални промени.
Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите
Съгласно ЗЗП www.digital.arteliza.com Ви предоставя следната информация:
- ФИРМА, АДРЕС
- Основните характеристики на продуктите са описани в страницата за представяне на съответния продукт .
- Цената на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт.
- Стойността на транспортните разходи за доставка, НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките. Те са отделно и се начисляват към цената на стоките при предаване на куриерската фирма.
- При използване на предоставените средства за комуникация с нас няма никаква начислена допълнителна стойност.
- Начините за Доставка са описани по-долу
Отказ от поръчани продукти
Потребителят има право да се откаже от поръчаните продукти в срок от 7 работни дни от получаването им в случай , че те не са използвани, не е нарушавана целостта на опаковката им и във вида, в който е получена и условията по чл.55 (ал.1) от ЗЗП. Това може да се извърши на зададените за контакт в МАГАЗИНА начини. Транспортните разходи при този случай са за сметка на Потребителя и се заплащат на куриера при вземането им за транспортиране обратно на МАГАЗИНА. Платената сума се възстановява на Потребителя според начина на плащане с изключение на транспортните разходи.
При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, МАГАЗИНЪТ се ангажира той да бъде подменен с нов или да възстанови заплатената от Потребителя стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Потребителя е упражнил правото си на отказ.
След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя. При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката.
ВАЖНО: Продукти с персонализирани детайли, имена, дата, инициали, специфични цветове или с индивидуални рисунки, индивидуални размери – за портрети с имена НЕ се заменят по чл. 57 от ЗЗП.
Замяна на продукти
При несъответствие на получените продукти с поръчаните МАГАЗИНА заменя продуктите за своя сметка без допълнителни такси за Потребителя.
При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.
Условия за препратки към МАГАЗИНА
Сайт с хипер-връзка към www.digital.arteliza.com не трябва да създава рамки на браузъра или граници около съдържание на www.digital.arteliza.com
УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА
Използвани термини
Заявител: Лице, което избира продуктите от МАГАЗИНА, попълва данните и инициира поръчката, като извършва това от свое име или от името на юридическо лице, от което е упълномощен.
Получател: Физическо или юридическо лице, което може да е различно от заявителя и което получава поръчаните продукти на адрес, указан от заявителя.
За да направи поръчка, заявителя трябва да попълни необходимите данни на указаните места.
Възможно е данните на получателя да са различни от данните на заявителя на поръчката. При този случай плащането трябва да се извърши предварително, след което ще се достави на адреса на получателя.
При възможност доставката ще бъде извършена от куриер в посочения от подателя час на доставка. Ако това се окаже невъзможно представител на магазина ще се свърже с подателя за уточняване на друг ден и час за доставка.
Проблеми при доставка
При нужда от повторно идване на куриер по Ваша доставка по причини, възникнали от Ваша страна, Вие поемате разходите по повторната доставка. Причини от Ваша страна могат да бъдат Вашето или на упълномощен от Вас човек отсъствие, който да приеме доставката и да извърши плащането, когато то е заявено в брой.
Време на доставка
Доставката на вашите поръчки се изпълнява до 7 (седем) работни дни, считано от датата на заявката, ако е направена до 10 часа. Ако е направена след този час за начало се взима следващия работен ден.
Цени за доставка
Всички пратки се изпращат с наложен платеж и опция за преглед, което Ви осигурява спокойно и сигурно пазаруване.
Доставките могат да бъдат следните: с Еконт до офис или адрес, доставка с мой шофьор в рамките на София срещу 7 лв.
Поръчка
Вашите поръчки се приемат само по електронен път чрез електронния магазин.
Моля бъдете внимателни при въвеждането на Вашият имейл адрес, защото потвърждението на поръчката ще се осъществява чрез него.
Системата ще Ви информира, че поръчката Ви е приета. Още при финализирането на Вашата поръчка, ще можете да видите всички продукти, които купувате, размера на сумата, която ще платите, начинът на плащане, адресът на доставка. Ако забележите някаква неточност в попълнените от Вас данни, моля обадете ни се незабавно.
Приемане на поръчки
Поръчките в www.digital.arteliza.com се приемат 24 в денонощието.